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安装部署

  • 培训
    现场或在线培训终端客户、系统管理人员,讲解日常使用方法。
  • 安装和调试
    1.安装基站 2.调通价签系统 3.安装配件和价签
  • 预安装
    拟定产品详细规格信息,整合我们的系统软件到客户的后台系统里。

支持与维护

获取服务主题这些主题将帮助您了解汉朔客户服务中心提供的服务内容

  • 一般系统操作和日常使用
  • 软件的调试,版本管理和软件升级
  • 产品使用和系统操作的故障诊断
  • 修理或更换产品硬件设备
  • 日常使用的维护培训及客户定制培训
  • 定期到店回访巡检服务

多渠道技术支持服务汉朔科技客户服务中心提供7×24小时多渠道技术支持服务,第一时间给出专业的解决方案。

  • 上门服务
    前往客户现场进行故障的排查整理
  • 远程维护
    通过远程登陆客户系统进行问题排查与处理
  • 在线服务
    通过在线交流平台提供一对一的技术支持服务
  • 电话支持
    通过客服中心热线电话提供技术支持服务
  • 智能预警
    主动监控,实现信息超前反馈,防患未然
  • 客服热线

    1普通话,选1技术及售后服务

  • 在线咨询

    立刻与客服人员在线交流

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Hanshow 服务体系

汉朔科技拥有经验丰富的技术团队,确保高质量、高效率的完成项目交付。

  • 在中国区汉朔建立了三级服务体系,保证项目的售前、售中及售后的运作。

    区域技术支持中心
    授权服务商
    汉朔全国客户服务中心
  • 针对全球客户汉朔科技支持每天从早8点到下午22点技术支持服务,若您在使用汉朔产品时遇到问题,您可以通过400热线、微信、邮件寻求帮助。

  • 在海外区域,汉朔有众多专业的代理商,并与之一起建立了专业服务团队,覆盖欧洲、亚洲区域20多个国家。

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